ビジネスメールって、ちょっとした一言で印象が変わるから難しいですよね。
私も最近、「丁寧に書いたつもりなのに、なんだかよそよそしいかも…」と悩むことが増えました。
今回は、メールでよく見かける「ご承知おきの程よろしくお願い致します」についてまとめます。
この記事でわかることはこちらです。
- 「ご承知おきの程よろしくお願い致します」の意味
- 使ってもよい場面・避けたい場面
- 失礼に見せないコツ
- 似た表現との違い
- そのまま使える言い換えと例文
この表現に不安を感じる人が多い理由とは?

「ご承知おきの程よろしくお願い致します」って、文字だけを見るととても丁寧で、きちんとした印象がありますよね。
一見すると、失礼になるような要素はまったくなさそうに見えるので、「無難そうだから使っておこう」と思う方も多いと思います。
でも実は、使い方しだいで「冷たい」「少し距離を感じる」「上から目線かも…」と受け取られてしまうこともある表現です。
自分ではそんなつもりがなくても、相手がどう感じるかは、文章だけではなかなかコントロールしづらいですよね。
だからこそ、なぜそう感じられやすいのか、その理由をあらかじめ知っておくことがとても大切です。
ポイントを押さえておけば、必要以上に不安にならず、安心して使い分けができるようになります。
「丁寧なのに冷たく感じる」と言われる背景
この表現が少し硬く聞こえる理由のひとつは、相手にしてほしい行動が「了承しておいてね」「理解しておいてね」という意味合いに寄りやすいからです。
つまり、お願いの形をしてはいるものの、文脈によっては「すでに決まっていることだから、その前提で受け止めてほしい」というニュアンスが強く出てしまうことがあります。
受け取る側によっては、「もう決まっているなら、こちらの意見は関係ないのかな?」と感じてしまうこともあるかもしれません。
もちろん、実際に上から言っているつもりはまったくなくても、メールは声のトーンや表情が伝わらない分、文章だけで判断されやすいのが難しいところです。
特に社外の方や、まだやり取りの回数が少ない相手の場合は、ほんの少しの言い回しの違いで印象が変わることもあります。
そんなときは、前置きとしてやわらかいクッション言葉を添えてあげるだけで、受け取られ方がぐっと穏やかになります。
「ちゃんと配慮してくれているな」と感じてもらえるだけでも、メールの印象は大きく変わりますよ。
「丁寧なのに冷たく感じる」と言われる背景
この表現が少し硬く聞こえるのは、相手にしてほしい行動が「了承しておいてね」に寄りやすいからです。
つまり、お願いの形ではあるものの、受け取る側によっては「もう決まっているから従ってね」という雰囲気が出てしまうことがあります。
もちろん、実際に上から言っているわけではなくても、メールは文章だけで判断されるので誤解が起きやすいんです。
特に社外の方や、まだ距離感がある相手には、少しだけやわらかいクッションを入れてあげると安心です。
「ご承知おきの程よろしくお願い致します」の意味を整理しよう

まずは、言葉の意味をしっかり理解しておきましょう。
意味がわかると、使うべき場面も自然と見えてきます。
言葉を分解して理解する表現のニュアンス
「ご承知おきの程よろしくお願い致します」は、ざっくり言うと「前もって知っておいてくださいね」「今後のために把握しておいてもらえるとうれしいです」というニュアンスの表現です。
普段の会話ではあまり使わない言い回しなので、少し難しく感じるかもしれませんが、意味自体はそこまで複雑ではありません。
もう少し丁寧に分解すると、次のようになります。
- ご承知おき:あらかじめ知っておく、理解しておく、心づもりをしておく
- の程:言い切りを避けて、表現をやわらかくするクッション
- よろしくお願い致します:相手への配慮を込めたお願いの締め
それぞれを見ると、相手に強く何かを求めているわけではなく、「念のため共有しますね」というスタンスであることがわかります。
全部つなげて考えると、「この内容について、今後の参考として把握しておいていただけると助かります」というイメージに近いです。
少し回りくどく感じるかもしれませんが、その分、直接的な言い方を避けたいビジネスシーンでは使われやすい表現です。
どのような意図で使われる表現なのか
この表現が向いているのは、相手に「返事をください」「対応してください」といった具体的なアクションを求める場面というより、
「このように決まりました」「今後はこうなります」といった内容を、あらかじめ共有・周知したいときです。
たとえば、次のようなケースでよく使われます。
- 社内ルールや運用方法が変更になったときのお知らせ
- 会議日程やスケジュールが確定したあとの連絡
- 料金体系や対応範囲など、事前に理解しておいてほしい案内
こうした内容は、相手からすぐに返事をもらう必要がないことも多いため、「ご承知おき」という表現がしっくりきます。
一方で、「返信をください」「確認したうえで返事がほしい」といった場面で使ってしまうと、相手が「これは読むだけでいいのかな?」と迷ってしまうこともあります。
何か行動をお願いしたいときは、「ご確認いただけますと幸いです」など、目的がはっきり伝わる言い方に切り替えた方が、やり取りがスムーズになります。
敬語として正しい?表現の位置づけをやさしく解説

敬語って、きっちり覚えようとすると難しく感じますよね。
ここでは「間違い探し」みたいに細かく追いすぎず、安心して使うためのポイントをやさしく整理します。
「ご承知おき」はどのような敬語表現か
「承知する」は「わかる」「了解する」という意味の言葉です。
そこに「ご」を付けることで、相手に向けた丁寧な表現になります。
さらに「おき」が付くことで「今後のために、前もって知っておく」というニュアンスが強まります。
ただ、
- 承知=了解
というイメージが強いぶん、人によっては「了解してね」と言われているように感じることがあります。
だからこそ、相手との関係性や文面のやわらかさが大切なんですね。
「お願い致します」は過剰表現ではない?
「お願い致します」は、ビジネスメールでよく使われる定番フレーズです。
「致します」という言い方が入ると、ぐっとかしこまった印象になります。気になる方も多いのですが、一般的なビジネスの場では広く使われています。
ただし、文章全体が硬いと「圧」が強く見えてしまうこともあります。
そんなときは、次のような一言を添えるだけで印象が変わります。
- 恐れ入りますが
- お手数をおかけしますが
- 念のためご共有いたします
丁寧さはそのままに、やさしい雰囲気になりますよ。
使っても問題ない場面・避けたい場面

ここが一番知りたいところだと思います。
「結局、どんなときに使えばいいの?」と迷って、ここまで読み進めてくださった方も多いのではないでしょうか。
敬語として正しいかどうかも大切ですが、実際のメールでは「相手にどう伝わるか」「誤解されないか」が一番気になりますよね。
ここでは、実際のビジネスシーンを思い浮かべながら、使いやすい場面と、避けたほうが安心な場面をわかりやすく整理します。
使用に向いているシーン
この表現がしっくりくるのは、相手に何か行動を求めるというより、「内容を把握しておいてもらう」「前提として知っておいてもらう」ことが目的のときです。
相手にとっては、すぐに返事をする必要はないけれど、「頭の片隅に入れておいてほしい」というような場面ですね。
たとえば、こんなケースが当てはまります。
- すでに社内や社外で決定している事項を連絡するとき
- 業務ルールや運用方法の変更を周知するとき
- 会議日程やスケジュールが確定したことを共有するとき
こうした内容は、「了解しました」という返信を必ずしも求めないことも多いため、「ご承知おきの程よろしくお願い致します」との相性が良いです。
社内であれば、多少硬めの表現でも意図が伝わりやすいことが多いですが、社外の場合は、
- 恐れ入りますが
- 念のためご共有いたします
といったクッション言葉を添えてあげると、よりやさしい印象になります。
別の表現にした方がよいケース
一方で、「相手の返事」や「相手の具体的な対応」が必要な場面では、この表現は少しわかりにくくなってしまうことがあります。
相手が「これは読むだけでいいのかな?」「返信は不要なのかな?」と迷ってしまうと、やり取りがスムーズに進みません。
たとえば、次のようなケースです。
- 添付ファイルを確認して、問題ないか返信がほしいとき
- 期日までに何らかの対応をお願いしたいとき
- 内容の修正や追加対応を依頼したいとき
こうした場面では、「ご承知おき」よりも、「ご確認」「ご対応」など、相手にしてほしい行動がはっきり伝わる言葉の方が安心です。
具体的には、「ご確認いただけますと幸いです」「ご対応のほどお願いいたします」といった表現にすると、意図が伝わりやすくなります。
そのひと手間が、行き違いや余計なやり取りを防いでくれますよ。
失礼に見せないための使い方のコツ

同じフレーズでも、前後の言葉づかいで印象が変わります。
ここでは「角が立たない書き方」を紹介します。
クッション言葉を添えて印象を和らげる
いきなり「ご承知おきの程よろしくお願い致します」だけを書くと、少し事務的に見えることがあります。
そんなときは、クッション言葉を前に置いてみてください。
例としては、こんな感じです。
-
恐れ入りますが、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
-
念のためご共有いたします。ご承知おきの程よろしくお願い致します。
-
お手数をおかけしますが、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
この一手間で、やわらかさがぐっと増します。
使いすぎを避ける意識も大切
便利な表現ほど、つい毎回使ってしまいがちです。
でも、頻繁に出てくると「なんでもこれで終わらせている」ように見えることもあります。
- 連絡内容が軽いときは、もっと簡潔に
- 返信が必要なときは、目的が伝わる表現に
こんなふうに、場面に応じて切り替えるとスマートです。
似た表現との違いを理解して使い分けよう

似ている言葉が多いので、ここで一度整理しておくと迷いにくくなります。
ビジネスメールでは、少しの言葉の違いでも相手の受け取り方が変わることがあります。
「なんとなく似ているから」「いつも見かけるから」という理由で使ってしまうと、意図が正しく伝わらないこともあるので、それぞれのニュアンスを知っておくと安心です。
「ご承知おきください」とのニュアンスの違い
「ご承知おきください」は、よりストレートに「知っておいてください」と伝える形の表現です。
その分、簡潔でわかりやすい一方、人によっては少し指示っぽく、事務的に感じられることもあります。
相手や文面によっては、そのまま使うと少し硬い印象になる場合もあるため、「恐れ入りますが」「念のためお知らせします」などを前に添えると、やさしい雰囲気になります。
一方で「ご承知おきの程よろしくお願い致します」は、言い回しがやや回りくどい分、丁寧で配慮のある印象を与えやすい表現です。
相手との距離がある場合や、社外向けの連絡では、こちらの方が無難に感じられることも多いです。
「ご確認のほどよろしくお願いいたします」との使い分け
「ご確認のほどよろしくお願いいたします」は、相手に「確認する」という具体的な行動をお願いする表現です。
内容を読んだうえで、何らかの判断や返信をしてほしいときによく使われます。
つまり、
- ご承知おき:周知・共有が目的(返事はいらないことも多い)
- ご確認:確認してほしい(返事やリアクションが必要なことも多い)
という違いがあります。
この違いを意識していないと、確認が必要な場面なのに「ご承知おき」を使ってしまい、
相手が「これは読むだけでいいんだな」「返信は不要なんだな」と受け取ってしまう可能性があります。
ちょっとした言葉選びですが、やり取りのスムーズさに大きく影響する部分なので、
「相手に何をしてほしいのか」を一度考えてから表現を選ぶようにすると安心です。
「ご了承いただけますと幸いです」との違い
「ご了承」は「事情を踏まえて受け入れてください」というニュアンスが強い言葉です。
変更やお願いが含まれる内容で、相手に負担がかかるときに使われやすい印象です。
「ご承知おき」は「知っておいてね」寄りなので、軽い共有ならこちらの方が自然なこともあります。
目的別|言い換え表現まとめ

ここからは、状況に合わせて使いやすい言い換えをまとめます。
ビジネスメールでは「どの表現が正解なのか分からない」「失礼にならないか心配」と感じる場面が本当に多いですよね。
そんなときに、この中から選べば安心、という表現を集めました。
「この場面、どれが正解?」と迷ったときに、コピペ感覚で使えるようにしていますので、ぜひ自分用のメモとしても活用してみてください。
やわらかく伝えたいときの言い換え
相手との距離が近い場合や、あまり堅苦しくしたくない連絡では、やわらかい表現が向いています。
文章全体の印象もやさしくなり、相手に余計なプレッシャーを与えにくいのが特徴です。
-
ご一読いただけますと幸いです。
-
ご確認いただければ幸いです。
-
お目通しいただけますと助かります。
お願いしている内容は同じでも、言い回しがやわらかいだけで、受け取る側の気持ちも少し軽くなります。
やさしい雰囲気にしたいときや、日頃からやり取りしている相手、社内外問わずカジュアル寄りな関係性の相手にも使いやすい表現です。
丁寧さを重視したい場面での言い換え
改まった連絡や、相手に配慮をしっかり示したい場面では、より丁寧な表現が安心です。
少し文章は長くなりますが、その分「きちんとした印象」を持ってもらいやすくなります。
-
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
-
ご配慮いただけますと幸いです。
-
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
社外の方や、初めてやり取りする相手、正式なお知らせなどでは、こうした表現を選ぶと無難です。
「丁寧に書いているつもりなのに失礼だったらどうしよう」と不安なときほど、こちらの言い回しを選ぶと安心できます。
簡潔に伝えたい社内向けの表現
社内メールやチャットでは、長すぎる文章よりも、要点がすぐ伝わる表現が好まれることも多いです。
そんなときに便利なのが、短くてシンプルな言い方です。
-
共有までです。
-
念のためお知らせします。
-
ご参考までにお送りします。
業務の流れを止めずにサッと共有したいときや、チャットツールでの連絡に向いています。
ただし、内容が重要な場合や正式な決定事項の場合は、少し丁寧めな表現に切り替えるなど、使い分けを意識するとより安心です。
【シーン別】使いやすい表現の選び方

相手との距離感によって「ちょうどいい丁寧さ」は変わります。
ここでは、よくあるシーンごとにおすすめの書き方を紹介します。
社内メール(同僚・部下向け)
社内であれば、少し短くても失礼になりにくいことが多いです。
-
共有までです。
-
念のためお知らせします。
ただし、正式な連絡や大事な決定事項なら、丁寧めの文章に寄せると安心です。
上司・役職者向け
上司には、丁寧さとわかりやすさを両立させたいところです。
-
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。
-
念のためご共有いたします。ご承知おきいただけますと幸いです。
「よろしくお願い致します」を添えるより、目的が伝わる表現が好まれることもあります。
取引先・社外向け
社外は、クッション言葉があるだけで印象がやわらぎます。
-
恐れ入りますが、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
-
お手数をおかけしますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
やや硬い文面になりやすいので、文頭をやさしく整えるのがおすすめです。
一斉送信・社内アナウンスの場合
一斉送信は「情報共有」が目的になることが多いので、「ご承知おき」は相性が良いです。
-
以上、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
ただし、相手に対応が必要な場合は「ご対応をお願いいたします」など、行動がわかる表現に切り替えましょう。
例文で確認|ビジネスメールでの使い方

ここからは、実際に使える文章を紹介します。
そのままコピペしても不自然になりにくいように、短めでまとめます。
上司に送る場合の文例
件名:来週の会議時間変更のご連絡
○○部 ○○様
お疲れさまです。○○です。
来週の定例会議ですが、開始時間を10時から10時30分に変更いたします。
念のためご共有いたします。ご承知おきいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
取引先・社外向けの文例
件名:年末年始の営業体制について
株式会社○○
○○様
いつも大変お世話になっております。○○株式会社の○○です。
年末年始の営業体制につきまして、下記の通りご案内いたします。
・休業期間:12月29日〜1月3日
・問い合わせ対応:1月4日より順次
恐れ入りますが、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
避けたい表現と改善例の比較
- 避けたい例(少し冷たく見えやすい)
ご承知おきの程よろしくお願い致します。 - 改善例(クッションを入れてやわらかく)
念のためご共有いたします。
恐れ入りますが、ご承知おきの程よろしくお願い致します。
ポイントは「いきなり結論だけ」にしないことです。
一言添えるだけで、印象が変わります。
よくある疑問Q&A

最後に、よくある疑問をまとめます。
メールの締めとして使っても問題ない?
情報共有が目的のメールなら、締めとして使われることも多いです。
ただし、内容が短い場合は少し硬く見えることがあるので、
- 念のためご共有いたします
などの一言を添えると、より自然になります。
チャットや社内ツールでも使える?
チャットでは文章が短くなりやすいので、同じ表現をそのまま使うと少し堅苦しく見えることがあります。
社内なら、
- 共有までです
- 念のためお知らせです
のように、短くやわらかくすると相性が良いです。
若手・新人が使っても違和感はない?
もちろん使ってもOKです。
ただ、新人さんのメールは特に「丁寧にしよう」として硬くなりがちなので、
- 恐れ入りますが
- お忙しいところすみません
など、やさしい一言を入れるとより好印象になります。
まとめ|表現は「正しさ」より「相手との距離感」が大切
「ご承知おきの程よろしくお願い致します」は、ビジネスの場でよく使われる丁寧な表現です。
一方で、少し硬く見えたり、相手によっては冷たく感じられたりすることもあります。
迷ったときは、次の3つを意識すると安心です。
- 相手との距離感に合わせる
- クッション言葉でやわらげる
- 目的(共有なのか確認なのか)をはっきりさせる
自分の言葉で書けるようになると、ビジネスメールのストレスが本当に減ります。
よかったら、今回の言い換えや例文を「自分のテンプレ」として使ってみてくださいね。

