くら寿司へ行こうと思ったとき、「できれば待ち時間を少なくしたい」と思いますよね。
特に土日や祝日、夕食の時間帯などは混雑することもあるため、あらかじめアプリから予約しておきたい方も多いのではないでしょうか。
くら寿司では、公式アプリを使って来店する日時を指定して予約できます。
スマホから店舗・人数・日にち・時間を選べるので、お店へ電話をしなくても予約できるのが便利なところです。
ただ、初めて利用すると、
「アプリではどうやって予約するの？」
「何日前から予約できる？」
「ちゃんと予約できたかどこで確認する？」
「時間を変更したくなったらどうするの？」
など、わからないこともありますよね。
また、予約時間になったらそのまま席へ行けるわけではなく、来店後には店舗の自動案内機でチェックインする必要があります。
そこでこの記事では、くら寿司のアプリ予約のやり方から、何日前から予約できるのか、予約内容の確認方法、変更・キャンセル、当日のチェックインまで詳しく紹介します。
初めてアプリ予約を利用する方にもわかりやすく順番に解説していくので、くら寿司へ行く予定がある方はぜひ参考にしてくださいね。
くら寿司をアプリで予約するやり方
くら寿司の席は、公式アプリから日時を指定して予約できます。
大まかな流れをまとめると、次のようになります。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | くら寿司公式アプリを開く |
| 2 | 会員登録またはログインをする |
| 3 | 利用したい店舗を探す |
| 4 | 店舗の予約画面を開く |
| 5 | 人数・日にち・時間を選ぶ |
| 6 | 内容を確認して予約を確定する |
一度利用した店舗は、次回から予約しやすいように表示される場合もあります。
いつも同じくら寿司を利用している方なら、2回目以降はさらにスムーズに予約できそうですね。
ここからは、それぞれの操作をもう少し詳しく見ていきましょう。
公式アプリをダウンロードして会員登録する
まずは、スマートフォンにくら寿司公式アプリをダウンロードします。
アプリを開いたら、まだ登録していない方は会員登録を行いましょう。
くら寿司アプリから会員登録する場合は、ログインIDやパスワード、呼出名、生年月日などを入力して登録を進めます。
すでにアカウントを持っている場合は、新しく登録する必要はありません。
登録済みのログインIDとパスワードを使ってログインしましょう。
「予約するだけなのに会員登録が必要なの？」と少し面倒に感じる方もいるかもしれませんが、一度登録してしまえば、その後はアプリから予約内容を確認できるようになります。
なお、くら寿司にはアプリを使わずWEBから予約する方法もあります。
今回紹介するのは公式アプリを利用した予約方法なので、アプリを増やしたくない方はWEB予約を利用する方法も選択肢になりますよ。
利用したい店舗と来店人数を指定する
ログインできたら、ホーム画面から利用したいくら寿司の店舗を探します。
店舗は現在地周辺から探すほか、店舗名などを入力して検索することもできます。
現在地から探す場合は、スマートフォンの位置情報が有効になっている必要があります。
うまく店舗が表示されないときは、文字入力で検索すると見つけやすいですよ。
利用する店舗を選んだら、予約するためのボタンをタップして進みます。
続いて、来店する人数を選択します。
家族や友人と利用するときは、実際に来店する人数を間違えないように確認しておきましょう。
特に複数人で行く場合は、予約後に人数が変わるとそのまま変更できないことがあります。
予定が決まっている場合は、できるだけ人数を確定してから予約すると安心です。
希望する日にちと時間を選んで予約を完了する
人数を選んだら、次に来店したい日にちと時間を指定します。
アプリ画面には予約できる時間帯が表示されるので、その中から希望する時間を選びましょう。
日にち・時間・人数を選択したあとは、予約内容の確認画面が表示されます。
店舗名や日にちを間違えて予約してしまうと、あとから変更する手間がかかってしまいます。
最後の「予約する」を押す前に、
- 店舗
- 来店日
- 予約時間
- 人数
を一度確認しておくと安心ですよ。
内容に間違いがなければ予約を確定します。
予約が完了すると、アプリから予約状況や受付番号などを確認できるようになります。
くら寿司のアプリ予約は何日前からできる？
予定が早めに決まっている場合、「くら寿司は何日前から予約できるの？」という点も気になりますよね。
特に土日祝日や連休中などに利用する場合は、できるだけ早く予約しておきたいところです。
くら寿司では日時を指定した予約に対応していますが、予約可能日の案内には確認しておきたいポイントがあります。
日時指定予約は来店日の30日前から受け付けている
くら寿司公式サイトのよくある質問では、日時指定予約について「来店日の30日前から予約できる」と案内されています。
そのため、予定が決まっている場合は、早めにアプリを確認しておくとよいでしょう。
ただし、ここでひとつ注意したいことがあります。
EPARKのくら寿司アプリの操作案内では、「15日先までが予約対象日」と記載されています。
つまり、公式情報の中でも「30日前」と「15日先まで」という異なる案内が確認できる状態です。
少しわかりにくいですよね。
実際に予約できる日時については、くら寿司公式FAQでも「登録店舗の画面上で選択できる日時が予約可能日時」と案内されています。
そのため、予約したい日があるときは、日数だけで判断せず、くら寿司公式アプリで希望日が選べるか確認するのが確実です。
| 確認する場所 | 予約可能日の案内 |
|---|---|
| くら寿司公式FAQ | 来店日の30日前から |
| EPARKのくら寿司アプリ操作案内 | 15日先まで |
| 実際の予約 | アプリに表示される選択可能日を確認 |
今後アプリの仕様や案内が統一される可能性もあるため、利用するときの画面を確認してくださいね。
当日の予約ができる場合もある
「今日くら寿司へ行きたいけれど、今からでも予約できる？」と思うこともありますよね。
当日でも、アプリに予約可能な時間が表示されていれば、その中から選んで予約できる場合があります。
ただし、土日や祝日、ランチタイムや夕食の時間帯などは予約枠が埋まっていることもあります。
特に混雑する日は、希望する時間が表示されない可能性もあるでしょう。
当日に利用したい場合は、「夕食は19時」と決めつけず、少し前後の時間も見てみると予約できる枠が見つかることがあります。
反対に、アプリに希望する時間が表示されていなければ、その時間を日時指定予約することはできません。
当日だから予約できないというよりも、「その時点でアプリから選べる時間があるか」を確認するのがポイントです。
希望する日時が表示されないときに考えられる理由
予約画面を開いたものの、行きたい時間が表示されず困ってしまうこともありますよね。
希望日時が表示されない場合は、すでに予約枠が埋まっている可能性があります。
くら寿司公式FAQでは、ほかのお客さんがすでに予約している日時については、選択肢に表示されないと案内されています。
また、店舗の営業時間外も予約時間として表示されません。
そのため、
「19時がないからアプリの不具合かな？」
と思っても、実際には予約できる枠がなくなっているケースがあります。
また、EPARKのくら寿司アプリ案内では、「△」と表示されている日時についても選択できないとされています。
希望する時間が選べないときは、少し時間をずらして探してみるのがおすすめです。
どうしてもその時間に利用したい場合は、予約にこだわらず店舗の待ち状況を確認してから向かう方法もありますよ。
予約できたか確認したいときはアプリをチェック
予約操作を終えたあと、「最後までちゃんと予約できていたかな？」と不安になることもありますよね。
特に初めて使うアプリでは、画面を閉じたあとに急に心配になってしまうこともあると思います。
くら寿司アプリから予約した場合は、アプリの予約状況から内容を確認できます。
来店前に一度確認しておけば、日にちや時間の勘違いも防ぎやすくなりますよ。
予約内容や受付番号を確認する方法
くら寿司アプリで予約した内容は、アプリ内の予約状況から確認できます。
アプリを起動し、画面下部にある「予約・予約状況」などの予約確認画面を開きましょう。
予約中の情報がある場合は、
- 予約した店舗
- 予約日時
- 予約人数
- 受付番号
などを確認できます。
受付番号は来店したときにも使うため、店舗へ向かう前に確認しておくと安心です。
「何時に予約したっけ？」となったときも、電話で問い合わせる前にまずアプリを確認してみましょう。
予約が正常に表示されていれば、登録した内容をその場で確認できますよ。
確認メールが見つからないときもアプリから確認できる
一般的な予約サービスでは、予約完了後に確認メールが届くことがありますよね。
そのため、「くら寿司を予約したのにメールが来ない」と心配になる方もいるかもしれません。
EPARKの案内では、くら寿司アプリから予約手続きをした場合、受付確認メールは送信されないとされています。
つまり、メールが届かないからといって、それだけで予約できていないとは判断できません。
予約内容は、くら寿司アプリまたはEPARKのWEBサイトから確認できます。
くら寿司アプリを利用して予約した場合は、まずアプリの予約状況を確認してみてください。
予約した店舗や日時、人数などが表示されていれば内容を確認できます。
「メールがない！」と慌てる必要はないので、アプリから確認するとわかりやすいですよ。
予約当日の入店から席へ案内されるまでの流れ
くら寿司のアプリ予約では、指定した時間に店舗へ行くだけで自動的に席へ案内されるわけではありません。
来店後には、自動案内機を使ってチェックインする必要があります。
初めて利用すると「予約してあるけれど、このまま待っていていいのかな？」と迷いやすいところですよね。
当日の流れもあらかじめ確認しておきましょう。
店舗に着いたら自動案内機でチェックインする
予約した日時に店舗へ到着したら、入口付近にある自動案内機へ向かいます。
自動案内機の画面からチェックインの操作を行いましょう。
くら寿司では、予約した方も来店後にチェックインすることで案内へ進む仕組みになっています。
予約時間に着いたからといって、そのまま入口で待っているだけでは予約情報と来店が結びつかない可能性があります。
店内に入ったら、まず受付機を確認するとわかりやすいですよ。
操作がわからない場合は、店内スタッフへ確認してもよいでしょう。
受付番号を入力して案内票を受け取る
自動案内機では、予約時に発行された受付番号を入力します。
この受付番号はアプリの予約状況から確認できます。
チェックインが完了すると、座席番号などが記載された「案内票」が発行されます。
案内票を受け取ったら、画面や案内票に表示された内容に従って席へ向かいます。
店舗のシステムや混雑状況によって案内の流れが異なる場合もありますが、基本的には自動案内機の表示に沿って操作すれば進められます。
「受付番号ってどこだっけ？」と入口で慌てないように、店舗へ到着する少し前にアプリを開いておくのもおすすめです。
予約時間になってもすぐ入店できないことはある？
日時を指定して予約していると、「予約時間になれば必ずその時間ぴったりに座れる」と思ってしまいますよね。
しかし、予約時間は席への案内時間が完全に保証されるものではありません。
EPARKのくら寿司アプリ案内でも、案内時間は店舗の混雑状況によって前後する場合があるとされています。
前のお客さんの利用状況などによっては、予約時間を過ぎてから案内されることも考えられます。
そのため、19時に予約したからといって、19時ちょうどに必ず着席できるとは限りません。
とはいえ、何もせずに店舗へ行くよりも、日時を決めて予約しておけるのは便利ですよね。
少し時間に余裕を持った予定にしておくと、待ち時間が発生したときも慌てずに済みそうです。
予約日時を変えたい・取り消したいときの手続き
予約したあとで予定が変わり、「時間を遅くしたい」「別の日に変えたい」ということもありますよね。
くら寿司の予約では、予約済みの内容をそのまま自由に書き換えられるわけではありません。
変更したい内容によって対応が異なるため、早めに確認しておきましょう。
日時を変える場合は現在の予約を確認して対応する
EPARKでは、受付済みの予約内容を利用者自身で直接変更することはできないと案内されています。
日にちや時間を変更したい場合は、基本的には現在の予約をキャンセルし、希望する内容でもう一度予約を取り直すことになります。
ただし、当日や前日など予約日が近い場合は、店舗へ相談するよう案内されています。
人数だけを変更したい場合についても、店舗への相談が案内されています。
予定が変わったことに気づいたら、できるだけ早めに予約状況を確認するとよいでしょう。
特に混雑する日は、一度キャンセルすると新しい時間の予約枠が取れない可能性があります。
変更したい場合は、先に新しく希望する時間帯の空き状況を確認しておくと判断しやすいですよ。
行けなくなった場合はアプリからキャンセルする
予定が変わってくら寿司へ行けなくなった場合は、そのままにせず予約をキャンセルしておきましょう。
くら寿司アプリでは、予約状況を確認する画面から予約のキャンセルができます。
予約内容を開き、「予約のキャンセル」などの表示から手続きを進めます。
操作後は、予約状況から該当する予約が取り消されているか確認しておくと安心です。
「予約したけれど行けなくなった」ということは誰にでもありますよね。
行けないことがわかった時点でキャンセルしておけば、その時間帯をほかの方が予約できる可能性もあります。
予定が変わったときは忘れないうちに手続きを済ませておきましょう。
取り消したあとにもう一度予約する場合の注意点
日時を変更するために現在の予約をキャンセルしても、同じ時間帯や希望する別の時間を必ず取り直せるとは限りません。
EPARKでも、一度キャンセルすると同じ日時で再取得できない可能性があると案内されています。
これは特に土日祝日や食事どきなど、予約が集中しやすい時間帯では気をつけたいところです。
「18時を18時30分に変えよう」と思って18時の予約を取り消したものの、18時30分が取れず、元の18時も埋まってしまう可能性があります。
変更したいときは、キャンセルする前にアプリを開き、希望する日時の予約状況を一度確認しておくとよいでしょう。
ただし、空いているように見えても、キャンセルから取り直しまでの間にほかの方が予約することもあります。
取り直しが必ず成功するとは考えず、予定に余裕を持って操作してくださいね。
予約時間に遅れそうなときはどうすればいい？
電車が遅れたり、出かける準備に時間がかかったりして、「予約時間に間に合わないかも」と焦ることもありますよね。
くら寿司のアプリ予約では、予約時間までに店舗へ行くことが案内されています。
できるだけ時間に余裕を持って向かうのがおすすめです。
遅刻した場合の扱いは店舗の状況によって変わることがある
くら寿司の予約では、予約時間までに店舗へ来店するよう案内されています。
そのため、「少しくらい遅れても必ず予約がそのまま残っている」と考えるのは避けたほうがよいでしょう。
実際の対応は、遅れた時間や店舗の混雑状況などによって変わる可能性があります。
数分程度の遅れと大幅な遅れでは状況も違いますし、混雑している時間帯では予定どおりの案内が難しくなることも考えられます。
反対に、予約時間に到着していても、店内の状況によって案内時間が多少前後する場合があります。
予約時間は「その時間ぴったりに必ず着席できる時間」というより、来店する目安として考えておくとわかりやすいでしょう。
大幅に遅れそうなら利用店舗へ確認する
予約時間に大幅に遅れそうなことがわかったら、そのまま向かうより、利用予定の店舗へ確認するのが安心です。
特に「30分以上遅れそう」「予約時間を過ぎてしまったけれどまだ利用したい」といった場合は、自分だけで判断するのが難しいですよね。
店舗へ確認すれば、その時点の予約や混雑状況に応じて案内してもらえます。
また、もう間に合わず利用をやめる場合は、アプリから予約をキャンセルしておきましょう。
予約時間に間に合うよう少し早めに出発しておくと安心ですが、交通事情などでどうしても遅れてしまうこともあります。
そんなときは慌てず、アプリの予約内容を確認したうえで対応してくださいね。
日時指定予約と順番待ちは何が違う？
くら寿司の予約について調べていると、「日時指定予約」や「順番待ち」という言葉を見かけることがあります。
どちらも待ち時間を減らすために便利ですが、使い方には違いがあります。
「結局どっちを使えばいいの？」と迷っている方は、来店する予定がどこまで決まっているかで考えるとわかりやすいですよ。
日時指定予約は来店する時間をあらかじめ決めて利用する
日時指定予約は、その名前のとおり、あらかじめ来店する日にちと時間を指定して予約する方法です。
たとえば、
「土曜日の18時ごろに家族でくら寿司へ行く」
と予定が決まっているときに使いやすい方法です。
事前にアプリを開き、利用する店舗・人数・日にち・時間を選んで予約しておきます。
当日は予約時間に合わせて来店し、自動案内機でチェックインします。
「週末に行く予定が決まっている」「仕事が終わる時間に合わせて予約しておきたい」という場合は、日時指定予約を使うと予定を立てやすいですよ。
当日に利用するなら待ち状況も確認して選ぶ
一方、当日になって急に「くら寿司へ行こう」と決まることもありますよね。
その場合は、まずアプリで利用したい店舗の予約状況や待ち状況を確認するとよいでしょう。
当日の日時指定予約に空きがあれば、希望する時間を選べる場合があります。
希望時間の予約枠がない場合でも、店舗の利用状況によっては予約なしで来店する方法もあります。
日時指定予約は「予定が決まっているとき」、当日の待ち状況の確認は「今から行きたいとき」というように考えると選びやすいでしょう。
店舗によって利用できるサービスや表示内容が異なる場合もあるため、最終的にはアプリの画面を確認してくださいね。
くら寿司のアプリ予約についてよくある疑問
ここからは、くら寿司のアプリ予約を利用するときに気になりやすい疑問をまとめて紹介します。
予約の基本的なやり方はわかっても、「予約なしでも大丈夫？」「早く着いたらどうする？」など、細かなところが気になることもありますよね。
来店前に確認しておきましょう。
予約なしでもくら寿司を利用できる？
くら寿司は、必ずアプリから予約しなければ利用できないお店ではありません。
予約せずに店舗へ行き、店頭で受付をして利用することもできます。
ただし、混雑している時間帯は待ち時間が長くなる可能性があります。
特に土日祝日や昼食・夕食の時間帯は、「着いてみたらかなり待つことになった」ということも考えられますよね。
来店する日時が決まっているのであれば、先にアプリを確認して予約できる時間がないか探しておくと安心です。
反対に、予定がはっきり決まっていない場合は、無理に予約せず、当日に店舗の状況を確認して利用する方法でもよいでしょう。
自分の予定に合わせて使い分けてくださいね。
予約時間より早く着いた場合はどうする？
予定より移動がスムーズで、予約時間より早く店舗へ着くこともありますよね。
その場合も、予約した日時を確認しながら店舗の案内に従いましょう。
日時指定予約は、あらかじめ指定した時間に利用するための予約です。
そのため、かなり早く到着したからといって、必ず予約時間より前に案内してもらえるとは限りません。
店内の空席状況などによって対応が異なる可能性があります。
予約時間より少し早めに到着する程度であれば、受付を確認しながら待つとよいでしょう。
大幅に早く着いてすぐ利用したい場合は、店舗で確認するのが確実です。
複数人や大人数でもアプリから予約できる？
家族や友人など、複数人でくら寿司へ行く場合もアプリから人数を指定して予約できます。
ただし、大人数の場合は少し注意が必要です。
くら寿司公式FAQでは、7名以上で予約する場合、案内時にテーブルが2つに分かれると案内されています。
「7人全員で同じテーブルに座りたい」といった希望がある場合は、利用予定の店舗へ問い合わせるよう案内されています。
人数が多いほど席の確保が難しくなることも考えられるため、大人数で利用する予定が決まっている場合は早めに確認すると安心ですね。
また、予約後に人数が変わった場合も、アプリ上で予約内容をそのまま変更するのではなく、店舗への相談が必要になる場合があります。
複数人で利用するときは、できるだけ人数を確認してから予約しておきましょう。
くら寿司のアプリ予約は事前に流れを確認しておくとスムーズ
くら寿司では、公式アプリを使って利用する店舗や人数、日にち、時間を選び、来店日時を指定して予約できます。
予約後はアプリから予約状況を確認でき、来店当日は自動案内機で受付番号を入力してチェックインする流れです。
予約可能日については、くら寿司公式FAQでは「来店日の30日前から」、EPARKのくら寿司アプリ操作案内では「15日先まで」と異なる案内があります。
そのため、実際に予約するときは、アプリに表示されている選択可能な日にちを確認するのが確実です。
また、希望時間が表示されない場合は、すでに予約枠が埋まっていたり営業時間外だったりすることがあります。
予約後に日時を変えたいときは、基本的に一度キャンセルして取り直す形になります。
ただし、一度キャンセルすると同じ時間を取り直せない可能性もあるため、変更するときは注意してくださいね。
予約をしていても、当日の混雑状況によって案内時間が多少前後する場合があります。
少し余裕を持って店舗へ向かい、到着したら忘れずに自動案内機でチェックインしましょう。
初めてだと少し難しそうに感じるアプリ予約ですが、一度流れがわかれば操作自体はシンプルです。
週末や混雑しそうな時間にくら寿司へ行く予定がある方は、早めにアプリを開いて希望する日時が予約できるか確認してみてくださいね。
